A pensar na comodidade dos nossos clientes, o TEMOSONLINE disponibiliza vários métodos de pagamento, práticos e sem burocracias.

Cartão de crédito

O cliente poderá pagar por cartão de crédito e usufruir das vantagens de liquidez e dos prazos de pagamento que o seu banco lhe oferece.

Todas as transações no nosso website são seguras.

O pagamento é efetuado através da entidade STRIPE, uma entidade parceira segura que processa os nossos pagamentos por cartão de crédito e não implica o pagamento de qualquer taxa extra por parte do cliente.

É seguro fazer um pagamento online com o meu cartão de crédito?

O TEMOSONLINE utiliza um sofisticado mecanismo de deteção e prevenção de ações indicadoras de fraude. Através desta solução, é possível verificar a autenticidade dos pagamentos efetuados online, salvaguardando, em simultâneo, a integridade e segurança dos dados dos clientes, bem como a identificação dos mesmos.

Esta segurança é possibilitada pela tecnologia SSL (Secure Socket Layer), que encripta as comunicações produzidas entre o computador do cliente e o nosso servidor, para que as mesmas não possam ser intercetadas. Como tal, o TEMOSONLINE reserva-se o direito de recusar o pagamento de uma encomenda por uma transação que seja considerada ilícita. Todas e quaisquer atividades consideradas ilegais serão, de imediato, reportadas às autoridades competentes.

Como se processa o pagamento por cartão de crédito?

Após ter selecionado na página de checkout a opção de pagamento por cartão de crédito, o cliente deverá indicar os dados necessários do seu cartão de crédito, nomeadamente o número, a data de validade e o código de segurança do mesmo. Ao clicar em “Comprar”, o cliente irá validar o cartão de crédito.

Se o pagamento for recusado, será apresentada uma mensagem ao cliente com a indicação do erro. Nestas situações, sugerimos ao cliente que volte a tentar e, caso o problema persista, recomendamos que entre em contacto com o seu banco ou com a entidade emissora do cartão de crédito para mais informações.

Uma vez efetuado o pagamento, o valor será debitado da conta do cartão de crédito do cliente. Se, por algum motivo, se verificar a necessidade de proceder à anulação, total ou parcial, da encomenda, o valor correspondente será reembolsado num prazo de cinco dias úteis. A transação refletir-se-á no extrato do cartão do cliente ao fim de três dias úteis a contar da data em que foi efetuada.

Aviso: Os pagamentos são sempre efetuados em euros, mesmo quando os preços estão apresentados noutras moedas. Algumas entidades bancárias podem cobrar taxas de câmbio. O TEMOSONLINE é totalmente alheio a este facto e não assume qualquer responsabilidade pelo mesmo.

PayPal

Este é um dos métodos de pagamento mais utilizado em Portugal. É uma forma prática e segura de fazer os seus pagamentos de compras pela internet.

Como funciona o Paypal?

  • Selecione o PayPal ao finalizar a compra como forma de pagamento;
  • Faça o login na sua conta Paypal. Não precisa compartilhar os dados do seu cartão de crédito ou preencher formulário enormes. Você só precisa de seu e-mail e senha do PayPal para finalizar sua compra;
  • Siga todos os passos para proceder ao pagamento, depois disso, a sua compra está finalizada.

Para mais informações sobre este método de pagamento, visite www.paypal.com.

Nota: o TEMOSONLINE não guarda quaisquer dados de login da conta PayPal do cliente.

Multibanco

Este é um método muito prático, uma vez que os dados enviados são únicos, permitindo uma deteção mais rápida e sem necessidade de comprovativos da sua transação. No entanto, esta operação é exclusiva para clientes com conta bancária portuguesa.

Poderá efetuar este pagamento numa caixa ATM (Multibanco) ou através do seu Homebanking. Ao optar por esta forma de pagamento, receberá um email com os respetivos dados (Entidade, Referência, Montante e prazo de validade). Para pagar no Multibanco, basta escolher a opção “Pagamento de Serviços/Compras” e inserir os seus dados.

O pagamento é efetuado através da entidade LUSOPAY, uma entidade parceira segura que processa os nossos pagamentos por Referência Multibanco e não implica o pagamento de qualquer taxa extra por parte do cliente.

A encomenda será previsivelmente expedida no próprio dia, se o pagamento for efetuado até às 14h de um dia útil. Encomendas pagas após essa hora serão previsivelmente expedidas no dia útil seguinte.

Aviso: uma vez que a referência bancária gerada para pagamento tem uma validade limitada, não se verificando o pagamento dentro de tal prazo a encomenda será anulada.

Pagamento à Cobrança

Ao escolher o pagamento à cobrança, o cliente apenas terá de efetuar o pagamento da encomenda no ato da entrega da mesma.

As encomendas feitas com este método de pagamento estão limitadas a um valor máximo de 2.500,00 €.

O pagamento terá de ser feito em numerário. Terá de disponibilizar o valor exato da cobrança dado que os estafetas não estão obrigados a dispor de troco. Se o valor pago for superior ao valor da cobrança, o cliente arriscar-se-á a perder o valor da diferença de preço.

O TEMOSONLINE reserva-se o direito de cancelar uma encomenda com opção de pagamento à cobrança caso o histórico do cliente apresente encomendas anteriores registadas com o mesmo método de pagamento e não entregues por responsabilidade do cliente. O cliente poderá, no entanto, registar uma nova encomenda, selecionando outro dos métodos de pagamento disponíveis.

Aviso: A opção pelo envio à cobrança poderá implicar um custo adicional a cobrar pela transportadora selecionada.

Categorias

Subscreva a nossa newsletter e ganhe 5% de desconto
na sua próxima compra

Entre na nossa lista exclusiva e acompanhe todas as promoções e novidades que temos para lhe oferecer.